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Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi
Vals-près-le-Puy, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
L'Urssaf Auvergne recrute pour son service Pajemploi et plus particulièrement pour ses Services Gestion des Comptes et Gestion des Flux d'Information des Agents Administratifs (H/F) Vous souhaitez contribuer au bon fonctionnement et au financement du système social en France tout en portant les valeurs de la branche Recouvrement : solidarité, proximité et responsabilité ALORS REJOIGNEZ NOUS. Missions : Sous la responsabilité du manager de proximité, les personnes recrutées travailleront en collaboration avec l'ensemble des agents du service Gestion des comptes et Gestion des Flux d'Information et auront pour missions : - Service Gestion des Comptes L'accueil, l'information, et l'accompagnement des cotisants au regard de leurs obligations et de leurs droits : - Participe à l'accueil téléphonique - Répond aux demandes écrites et/ou orales massives des cotisants et partenaires (téléphone, courriers et courriels). - Assure la promotion de l'offre de service Pajemploi - Recherche toute information complémentaire auprès des cotisants ou des partenaires pour mettre à jour leur situation, et génère le cas échéant des appels sortants. La gestion administrative des comptes[...]